有外媒音讯称，加拿大区域的特斯拉Model 3和Model Y暖风空调体系的投诉近期频增，首要触及两款车型的“HVAC体系“在冰冷气候条件下的功用体现。据了解，热泵失灵的主因是特斯拉热泵进气口会因低温气候被冻住，导致传感器数据反常，总体系封闭。
虽然问题发生后，特斯拉已推出了最新推送的OTA更新，其间显现新版本体系答应热泵在较低温度下顺畅发动，以便于用户提早在APP上发动加热。但问题就在于，假如气温低于-15℃，热泵加热体系仍会呈现失效的或许。到现在，特斯拉暂未对此类较为极点的状况作出处理办法的阐明。