3月11日，潭房·中央公园举行集中供冷暖业主及媒体沟通会暨中节能万楼能源站观摩活动，和广大市民来了一场与众不同的春天里的“约会”，同时也揭开了住宅集中供冷暖背后的“秘密”。
当天上午，在潭房·中央公园营销中心，前来参加沟通会和观摩活动的业主集聚一堂，共同分享和体验了集中供冷暖新一代住宅的感受。
当天上午，在潭房·中央公园营销中心观看了中节能集中供冷暖整体视频介绍后，媒体和业主朋友便开启了答问环节，现场气氛热烈又欢快。
目前湘潭集中供能主要开拓的是高新片区和万楼新城片区，这两个片区项目、尤其是万楼新城片区的供能实现对环境保护有怎样的促进作用？
湘潭中节能城市节能有限公司副总经理丁江华回答说，目前中节能公司集中供能主要开拓的是高新片区和万楼新城片区。其中，万楼新城片区能源综合利用项目 A-1、A-2 区工程为湘潭万楼新城片区内建筑提供集中供冷供热服务，总规划供能面积为216万平方米。该项目建设内容有2座能源站，敷设供能管网约20千米，换热站30座，被评为湖南省首批浅层地热能建筑规模化应用试点项目。
丁江华还介绍，万楼区域能源供应系统利用清洁能源替代传统能源，实现节能减排，每百万平米建筑节能约1.5万吨标准煤/年，减排二氧化碳约2.9万吨/年，相当于植树150万棵。优化能源结构，提高清洁能源利用率；区域供能系统能效比高，降低用电负荷及建筑能耗，提升能源利用效率。对整个生态环境的保护都有着显著成效。
潭房·中央公园作为湘潭市首家、也是目前唯一一家集中供冷暖的居住小区，是从何时开始供能的？全年供能时间多长？两季供能的温度区间是怎样的？
湘潭房产集团开发建设有限公司经理许可回答说，潭房·中央公园全年供能时长为9个月，供冷季为5月15日至10月15日，供暖季为12月1日至次年3月31日（供能季的具体起始日期根据当年气候情况会有微调）。供能温度范围则依照国家统一标准执行，夏季室内温度范围为26℃（±2℃），冬季室内温度范围为18℃（±2℃）。
“随着小区入住率的提高，今后供能包年收费是否还有优惠的空间？”“包年收费服务时段能否更加人性化？”……作为潭房·中央公园的第一批业主，大家对居家过日子的“供能收费”问题也提出不少建议。
对此，两位负责人也表示，对于业主的合理诉求，他们将认真分析调查，逐渐完备相关服务措施，让广大业主住得舒心、安心和暖心。
现场答疑释惑结束后，潭房·中央公园的“准业主”们对居家供能体验有点迫不及待了。
入住潭房·中央公园7栋两年之久的江先生，则在家里等候着新“邻居”们的到来。
“哇，是真的很舒服哦！”才迈进江先生的家，来参观体验的谭女士就发出了赞叹。一边参观江先生家的大平层，一边听着江先生的居家感受，新“邻居”们都投来了羡慕的眼光。
江先生介绍说，“入住两年来，自己感觉集中供能的体感舒适度要比传统供能方式好，也不需要加湿器。”
对“邻居”们关心的使用费问题，江先生也热心地介绍起来。“因为我家主要是晚上居住，所以没有办理包年，而是用的流量，目前两年时间使用费不到5000元。”江先生说，这个费用对他来说，是可接受的，而且还省去了空调、电烤炉、取暖器、电扇等传统的室内调节设备的购买和维修费用。
亲自感受了业主家的居家环境后，“邻居”们赞叹不已，是真心希望早日成为江先生的邻居。
潭房·中央公园集中供能已经历了三个供暖季、两个供冷季了，在这3年中，湘潭中节能是怎样从技术和售后服务上保障业主的使用感受？
万楼能源站相关负责的人介绍，技术上及时作出调整循环水泵运行频率，保证系统运行流量，来保证用户末端供回水温差正常，供能温度稳定。售后服务上，为潭房业主开通了报修专线小时值班电话，如业主在使用的过程中遇上问题可直接拨打电话，排除室内设施问题后，工作人员将第一时间上门检查处理。
随后，大家又来到湘潭中节能万楼能源站现场了解集中供能原理，观看设施设备等，对能源站来了一次深层次的“探秘”。
潭房集团充分的发挥国企在行业中的担当与引领作用，在节能环保的绿色开发之路上先试先行，与中节能携手合作，在潭房•中央公园采用水源热泵技术实现区域集中供能，首次实现湘潭区域集中供暖供冷，为湘潭划时代的创新之举。潭房集团用了5年时间，并投入了大量的精力，促成了这项集环保、健康、节能于一体的可再次生产的能源供能系统的成功落地见效。
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